安心してご利用いただくために

全てのサービスのご利用には、初回に限り事前打ち合わせが必要になります。

ご依頼日がお決まりになりましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。完全予約制となりますので、お早めのご予約をお願いいたします。

 

TEL:050-3695-3629

なお、業務中により対応できない場合は、可能な限り早く折り返しのご連絡をさせていただきます。お電話番号を通知のうえ、留守番電話にメッセージをお願いいたします。

 

ご相談や質問・お見積りだけのお問い合わせもお気軽にお問い合わせください

gyao@happypartner-for-dcp.com

メールの返信は24時間以内にさせていただきます。

※2日以上経っても返信のない場合はエラーになっている可能性がございますので、お手数ですがお電話で再度お問い合わせ願います。

お引き受け出来ないペットについて

・必要なワクチンを未接種の犬猫(高齢、病気、等の特別な理由がある場合は除きます)

・感染症が疑われる場合 
・ノミ、ダニ駆虫済みでない犬猫

・離乳前の子犬・子猫、妊娠中のペット

・噛む・威嚇するなど攻撃的な子(応相談)

・シッターとの相性が悪い場合 

お打ち合わせについて

・打ち合わせの予約は1週間程度前にお申し込みください。日程の調整をお願いします。

・年末年始、お盆休み、連休など繁忙期は、早めの予約をお願いします。

・お打ち合わせ無しでのご依頼はお断りいたします。


2018年1月1日からの予約お申込みからは、初回に限り登録料 1,000円(別途交通費)をご請求させていただきます。

2017年内の予約お申込みに関しては、従来通り無料で行っています。

 

各サービスについての注意事項

 お散歩について

・お散歩代行は犬に限ります。猫のお散歩はお断りししております。 

・悪天候の場合は、強風、暴風、雷などの注意報発令中は外の様子を見ながらお散歩時間を短縮もしくは中止、警報発令中は中止とさせていただきます。

 ・外気温が30°Cを超えると予想される場合の散歩については、打ち合わせ時にご相談させていただきます。

・熱中症対策の為、夏季は営業時間内のお散歩は原則中止となりますので、ご希望の場合は営業時間外での対応となります。(時間外料金 3,000円)

・お庭でのお散歩ができるなどわんちゃんに負担のない方法がございましたら、そのような形をとらせていただきます。

 

食事について

・手作りごはんの場合は事前にご用意をお願いします。火気使用は一切行いません(電子レンジでのチンはさせていただきます)

・万が一交通事情等でオーナー様のご帰宅が遅れてしまう場合もございますので、フードは多めにご用意をお願いいたします。

 

セキュリティについて

・シッティング中に使用する物品につきましては、全てお借りする形となりますので出発前にご準備願います。

・お打ち合わせ時にご指定されたお部屋や場所以外には一切立ち入りません。

・貴重品の保管・管理は徹底して頂きますようお願い申し上げます。壊れやすいものなどは事前にしっかりと保管をお願いいたします。

・合鍵をお預かりする際には「鍵預かり証」を作成いたします。

 

緊急時の対応について

・シッティング中にペットの体調に異変が見られた場合は飼い主さまへご連絡をし、指示を仰ぎます。

ご連絡が取れない場合については担当シッターの判断にて適切に対処致します。その際の動物病院の費用(診察料・交通費等)は飼い主さまにご請求させていただきます。

 

割引について

・長期または定期のご利用の飼い主さまには、割引もあります。お問い合わせください。

キャンセル料について

キャンセルの場合は午後 3 時までに必ずご連絡ください。

 

  • 前々日まで  無料
  • 前 日   50%
  • 当 日   100%

※ご依頼に関してご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください!