お申し込みから当日までの流れ

1、事前打ち合わせのお申込み

全てのサービスのご利用には、事前打ち合わせが必要になります。

ご希望日がお決まりになりましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。完全予約制となりますので、お早めのご予約をお願いいたします。

ご相談や質問・お見積もりだけのお問い合わせもお気軽にお問い合わせください。

 

TEL:050-3695-3629

なお、業務多忙のため対応できない場合は、可能な限り早く折り返しのご連絡をさせていただきます。お電話番号を通知のうえ、留守番電話にメッセージをお願いいたします。

 

gyao@happypartner-for-dcp.com

メールの返信は24時間以内にさせていただきます。

※2日以上経っても返信のない場合はエラーになっている可能性がございますので、お手数ですがお電話で再度お問い合わせ願います。

2、飼い主さまのご自宅にて打ち合わせ

●所要時間は約1時間程度です。
●打ち合わせからお世話まで、担当スタッフが対応いたします。
●ペットの健康状態・食事内容・お散歩コース・投薬など詳しくヒアリングし登録書を作成いたします。
●確認のため、お散歩コースを一緒に歩いていただく場合もございます。
●お世話内容・プラン・料金等にご同意いただけましたら、書面にてご契約を交わさせていただきます。
●料金のお支払いは、基本前払い、現金のみとなります。
●ご自宅の合鍵をお預かりさせていただきます。その際、鍵の預かり証を発行いたします。返却方法は打ち合わせ時にご相談させていただきます。
●長期・定期ご利用のお客様は打ち合わせが必要ない場合もございますので、お支払いや鍵の受け渡しに関しては担当スタッフへご相談ください。
●ペットのお世話が難しいと判断された場合(ペットとの相性等)はお断りする場合がございます。

 

ご用意していただくもの 

    • 印鑑
    • 狂犬病ワクチン接種証明書
    • 混合ワクチン接種証明書
    • サービス料金・交通費
    • 合鍵
    • かかりつけ動物病院の診察券 

3、シッティング当日

打ち合わせ通りの内容で、お世話させていただきます。

お世話に必要な物品については事前にご用意をお願いいたします。

 

ご希望があれば、入室・退室時に電話またはメールでご連絡いたします。

その際ペットのご様子も簡単にお伝えさせていただきますが、詳しいご報告は書面にて残させていただきますので、ご帰宅後にゆっくりご覧になってください。

 

基本的なお世話の内容

状態・健康チェック

 

健康状態のチェック、便・尿・皮膚に異常はないか、ケガはしていないかなど、様子を観察します

散歩、遊び

健康チェック後、散歩&遊んでコミュニケーションタイム

食 欲

ご飯を食べる様子をきちんと見守ります

 

なかなか食べない場合はスプーンや手で与えます
 

清掃、洗浄

ハウス内、トイレの清掃、使用した食器や用具の洗浄をし、指定された場所に戻します

※ 万が一、ペットの様子が著しくおかしいと感じた時は、飼い主様に連絡し動物病院までお連れいたします。海外などご連絡が取れない場合はスタッフの判断で動物病院へお連れいたします。

4、ご報告

●お世話終了後、下記いずれかの方法でお世話中のペットの様子や状態をご報告いたします。その後、施錠し後日鍵の返却となります。

 

電話によるご報告

お世話終了後、電話にてご報告いたします

 

メールによるご報告

お世話終了後、お客様の携帯電話(パソコンも可)へメールいたします

写真付きでメールをお送りすることもできます

 

書面によるご報告

お世話終了後、玄関やテーブルなどご指定の場所に報告書を置かせていただきます

5、鍵の返却

鍵のご返却は、セキュリティ面を考慮して直接手渡しにて返却させていただきます。ご都合の良い日時にお伺いいたしますので、打ち合わせ時に返却日をお申し付けください。
郵送での返却の場合は、送料は飼い主さまのご負担となります。